FAQ - Häufige Fragen
Was ist Edition3000?
Edition 3000 ist eine 2018 von Claude Gasser und Stefan Hofer gegründete Online-Galerie. Edition3000 ist eine großartige Möglichkeit, kuratierte, fertige Fotoaprints in limitierter Auflage zu kaufen, mit denen Sie eine einzigartige Geschichte erzählen können.
Was lieben wir?
Wir lieben Fotografie und möchten diese Liebe mit dir teilen.
Was bietet Edition3000?
Wir bieten Fotodrucke in limitierter Auflage in höchster Qualität. Zur Auswahl stehen handgefertigte Siebdrucke, Offset- und Fine-Art-Prints.
Limitierte Auflagen
Was ist eine Limited Edition?
Unsere limitierten Auflagen haben in der Regel Auflagen von 10 bis 150, jeder Druck ist signiert und nummeriert. Die Unterschrift des Künstlers und die Nummer auf der Rückseite unserer limitierten Editionen macht jedes Stück zu einem Unikat. Edition3000 garantiert die Authentizität seiner Werke.
Kann ich die Größe meines Lieblingsstücks wählen?
Limitierte Editionen werden in bis zu drei verschiedenen Größen produziert.
Wie ist die Qualität der Prints?
Unsere Siebdrucke werden von Hand in einem Druckstudio in Zürich, Schweiz, auf hochwertigem Papier von 180g bis 300g gedruckt.
Unsere Fine Art Prints werden in bester Qualität auf Hahnemühle Papier gedruckt.
Wie kann ich mein Bild aufhängen?
Einfach und sofort. Wir liefern jeden Druck mit vier Clips oder einem hochwertigen Rahmen.
Bestellung / Zahlung / Versand
Erhalte ich eine Auftragsbestätigung?
Jawohl. Nachdem du deine Online-Bestellung abgeschlossen hast, erhälst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Auf edition3000.com können Sie per Kreditkarte, PayPal oder Rechnung bezahlen. Um mit PayPal zu bezahlen, loggen Sie sich einfach in Ihr PayPal-Konto ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, überprüfen Sie Ihre Bestellung und genehmigen Sie die Zahlung. Kreditkartenzahlung ist mit MasterCard, Visa und American Express möglich. Für sichere Kreditkartenzahlungen setzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe ein. Bei der Optioen "Rechnung" erhalten Sie nach dem Kauf eine persönliche Rechnung per Email.
Wie sicher ist meine Online-Zahlung?
Ihre Online-Bestellung ist durch eine moderne SSL-Verschlüsselung gesichert. Damit erfüllen wir die Standards für moderne Online-Käufe und garantieren Ihnen stets die sichersten Transaktionen.
Wie viel kostet der Versand?
Gratis Versand in die Schweiz
Versand in die EU:
A3 und A2 Print: € 9.00
A3 und A2 Print im Rahmen: € 19.00
60x80cm Print und grösser: € 25.00
60x80cm Print und grösser im Rahmen: € 36.00
Um die beste Qualität beim Versand in die EU zu garantieren, behalten wir uns vor den Rahmen getrennt vom Druck zu versenden.
Versand Weltweit:
A3 und A2 Print: USD 19.00
A3 und A2 Print im Rahmen USD 30.00
60x80cm Print und grösser: USD 49.00
60x80cm Print und grösser im Rahmen: USD 64.00
Um die beste Qualität beim weltweiten Versand zu garantieren, behalten wir uns vor den Rahmen getrennt vom Druck zu versenden.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Es kann bis zu 20 Tage dauern, bis Ihre Bestellung ankommt.
Welche Versand-/Lieferoptionen kann ich wählen?
Unser Standard ist es, Ihre Kunst immer sicher in Spezialverpackungen an die Adresse Ihrer Wahl zu versenden.
Um die beste Qualität beim weltweiten und EU Versand zu garantieren, behalten wir uns vor den Rahmen getrennt vom Druck zu versenden.
Mit welchen Versandpartnern arbeitet Edition3000 zusammen?
Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Versandpartnern zusammen. Diese variieren je nach Größe der bestellten Kunst und dem Land, in das sie geliefert wird. Die Schweizerische Post, DHL, GLS und DPD gehören zu den Unternehmen, denen wir vertrauen.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.
Was passiert, wenn meine Kunst beschädigt ankommt?
Sollte die Kunst beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@edition3000.com. Wir arrangieren dann die Rückgabe des Kunstwerks. Zu Dokumentationszwecken benötigen wir immer einen fotografischen Nachweis des Schadens. Nach Bearbeitung der Retoure lassen wir umgehend eine neue für Sie produzieren. Wir entsorgen das beschädigte Bild, damit es die limitierte Auflage nicht beeinträchtigt.
Fragen
Ich habe noch eine Frage. Wen kann ich kontaktieren?
Sie können uns über hello@edition3000.com kontaktieren.
